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广东车险“互碰快赔”扩围 佛山、肇庆等五地市加入试点

南方财经全媒体记者 许爽 广州报道

国庆假期将至,9月30日,南方财经全媒体记者了解到,继广州、惠州、中山、汕头等地上线车险“互碰快赔”服务后,佛山、肇庆、清远、潮州、河源等广东五地市加入车险“互碰快赔”服务试点。

所谓“互碰快赔”,是针对符合标准的交通事故而设立的一种新理赔体系。在发生交通事故后,事故当事人无需等待现场处理,只需拍摄固化现场证据后,第一时间“挪车通路”,并在报案后自行驶离。

今年“五一”假期前夕,广东保险业已在广州、惠州、中山试点推行车险“互碰快赔”,由广东地区42家财产保险公司共同参与实施,涵盖范围包括广东地区(不含深圳)投保交强险及商业险的客车、轿车、货车、特种车等机动车辆。

广东省保险行业协会数据显示,今年“五一”期间,广州、惠州、中山三地轻微交通事故案件线上处理率同比提升1.35%,轻微交通事故中近五成保险消费者体验车险“互碰快赔”新理赔服务。

今年8月8日起,汕头亦开始试点推行车险“互碰快赔”。“与传统理赔模式相比,‘互碰快赔’具有快速、高效、便捷等特点。”汕头市保险行业协会表示,保险消费者发生交通事故后,只需拍摄固证照片交予查勘员线上处理,查勘员确认完毕后即可自行驶离现场,减少现场等待时间。

与此同时,事故当事人不必担心修车费用无人处理。在事故理赔环节中,如是一方全责时,由全责方保险公司进行赔付双方损失;如是多方均有责时,各自承保公司在10000元以内全额赔付。事故当事人亦无需提供纸质保单和签署纸质理赔单,由保险公司自行查阅系统核实保单以及线上推送签署协议。保险理赔员根据双方提供的现场固证资料,给出责任划分建议,经双方友好协商确定责任,无需等待交警现场处理。

广东省保险行业协会相关负责人向南方财经全媒体记者表示,广东车险“互碰快赔” 适用范围有四点注意事项:一是事故案件属于保险合同约定的保险责任范围。二是双车事故需无人伤及物损,事故车辆可自行驶离,事故双方责任无争议。三是当一方全责时,全责方必须在粤(不含深圳)投保交强险及商业三者险;当各方均有责任时,各方均在粤(不含深圳)投保了交强险、商业三者险、车损险且在有效保险期内的,各方的车辆损失金额均不超过10000元,且不涉及加装件(车衣等)损失。四是双方友好协商各自责任,对责任协商结果无争议,责任双方同意采用“互碰快赔”方式处理。

据了解,自今年5月试行以来,广州、惠州、中山、汕头累计为30万位车主提供了车险“互碰快赔”服务,在轻微交通事故线上化处理案件中占比提升1.26个百分点,提升了轻微交通事故处理效率。

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