在电子商务交易过程中,会涉及大量的个人和财务数据的传输和处理,随着电子商务的发展,数据安全风险也成为一个备受关注的问题。
而跨境电商,属于出海业务,涉及到海外不同国家的政策法规,且数据作为电商的业务基础。若数据合规与数据安全没有妥善处理的话,可能会使企业面临法律和商业双重风险,从而影响企业的品牌形象和利益,甚至影响公司的业务运营,因此数据的合规以及数据的安全显得尤为重要。
一、数据安全与合规常见问题
1、数据隐私保护不足:跨境电商可能未能充分保护消费者的个人数据隐私,如未经用户同意就进行数据收集和分享,或者未能提供充分的隐私政策和选择权。
2、跨境数据传输合规性:跨境电商在处理跨境数据流动时可能违反了某些国家或地区的数据传输规定,如未能签订合适的数据处理协议或未能确保数据的适当保护。
3、安全漏洞和数据泄露:由于网络攻击、内部失误或技术故障等原因,跨境电商可能面临安全漏洞和数据泄露的风险,导致客户数据被盗取或泄露。
4、合规审查不全面:跨境电商可能未能全面了解和遵守各国家或地区的数据保护法规,导致合规性审查不够严格或不完善。
5、数据处理合法性:跨境电商在处理用户数据时可能存在合法性问题,如未能获得用户的充分同意或未能合法获取和使用特定类型的数据。
6、第三方数据处理风险:跨境电商可能委托第三方服务提供商处理客户数据,但未能充分评估和监督这些服务提供商的数据安全和合规性,导致数据风险增加。
7、数据存储地点问题:跨境电商可能在选择数据存储地点时未能考虑到当地的数据保护法规和政策,导致违反了相关规定。
8、合规培训不足:跨境电商可能未能为员工提供充分的数据安全和合规培训,导致员工对数据保护要求和流程的理解不够深入。
二、如何做好数据安全与合规
在之前的文章中,我们聊过支付/风控的不同指标的计算,也聊过RDR争议解决服务等,不管是从哪一方面,都是基于商户的基本数据进行获取,并通过设置好的规则或模型等进行相关的决策,可见支付/支付风控是与数据是密切相连的,因此数据合规和数据安全,也是评估风控产品的一项重要指标。
WeTech作为专业的支付风控专家,将数据安全与守法合规视为第一准则和红线,严格遵守信息安全要求与制度,并妥善处理好数据合规的问题。
而在与客户进行对接的过程中,不管是从技术手段上,还是协议法律方面,更或是对接流程上,WeTech从多个维度和方面对客户数据做全方位的保护,从而保障数据的安全,保护客户的利益。
1.主动提前与客户签署保密协议,预防和减少数据泄漏的风险;
2.主动要求客户将数据加密处理后再进行线上传输,提高数据的安全性;
3.明确必要数据维度与可选数据维度,通过内部系统对数据进行脱敏处理;
4.系统线上管理,权限设置,方便商户内部用户权限梳理和管理
5.完善的法务团队,全方位进行数据合规的处理。
WeTech(公众号:WeTech云享家)可以有效降低包括跨境电商在内的多个行业部署数字身份验证、反欺诈系统的技术门槛,助力整个行业高质量的发展。在帮助跨境电商、跨境支付、社交、游戏等出海企业实现数字化转型,改变以往复杂、分散、散漫的转型升级过程,降低转型成本。